一、需求背景

　　计算机网络的发展使人类社会发生了巨大变化，网络对人们的日常生活，社会经济、政治等已经产生了重大影响。当今社会进入网络社会，互联网络已经渗透到人们生活的方方面面，影响着人们的日常生活。从网上游戏到网络课堂，从网上购物到网上炒股，人们开始越来越习惯于通过互联网这种简单而迅速的方式满足自己的生活需求。
　　 根据CNNIC第16次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2005年7月，我国上网用户的总人数为10300万人，除计算机外，同时使用其它设备【移动终端（如手机）、信息家电】上网的用户为450万人。而在用户上网最主要的目的中，休闲娱乐（包括网络游戏、在线点播等）、获取信息、学习和知识浏览的比例，分占37.9％、37.8％、10.3％。用户经常使用的网络服务功能中，在线音乐、影视、文件上传下载、网上购物的比例分别占45.6％、37.8％、25.8％、19.6％。
　　 根据IResearch的一项调查结果显示：75.46%的被调查者对互联网收费表示可以理解，有7.98%的被调查者表示将完全接受即将到来的互联网收费时代，而11.04%的被调查者对互联网收费持反对态度。该调查同时显示，短信、软件上传/下载以及电子邮箱是互联网上最受欢迎的收费服务。在问及为何种互联网内容付过费用时，39.51%的被调查者选择电子邮箱，选择短信和软件上传下载的比例分别为12.35%和12.96%。问及最愿意为何种互联网内容买单时，选择电子邮箱的比例最高，为38.99%，选择软件上传、下载、网上教育、短信的比例分别为15.09%、11.32%和10.06%。可以看出，虽然电子邮箱仍以其实用性高居榜首，而互联网与短信的“亲密接触”必将为网站和移动运营商带来不少的收入，软件上传下载(主要是下载)也是广大网民需求量较大的一项服务，蕴含商机无限。
　　 而在另一家营销类门户网站曾开展了很长时间的关于“收费阅读调查”的结果中则显示，在以文章阅读、资讯提供为主的互联网内容收费服务中，59.1%的网民赞同“包月制”，即每月交纳一定费用，不限制阅读篇数；17.1%的网民选择“按篇计”，即每月读一篇文章交纳一定费用，不限制阅读篇数；此外，有23.8%的网民愿意选择一种介于两者之间的付费方式，如不同等级的分类阅读套餐等。
　　 我们发现，相比于几年前“互联网收费，人人喊打”的局面，今天的网络收费服务市场环境已经有了相当大的好转，同时更涌现出了一大批的收费网站，它们因为提供了满足网民需求的服务产品而获得了良好的生存和发展。
　　
　　 纵观国内的网站收费市场，其格局大致是：娱乐类的网上内容收费渐成主流；在影视音乐方面，推出收费视频点播和收费音乐下载的网站层出不穷；在网络游戏方面，各大游戏品牌的网下充值卡充斥各地市场；在短信内容方面，以文字短信和铃声、图片短信为主体的内容收费已经达到了一种非同一般的火爆局面。除娱乐类的内容收费渐成主流外，阅读内容收费、财经证券类网站的内容收费在国内市场也正不断变热。
　　 但由于我国的总体互联网技术水平不高，网站收费发展时间不长，目前收费网站的管理运营仍面临着以下主要问题：
　　 · 网站技术能力不足，网站运行的稳定性、安全性、访问速度及负载能力不强
　　 · 网站内容的管理、更新和维护难，工作量大
　　 · 用户权限管理的细致性
　　 · 收费模式的多样性及安全性
　　 · 网上付费方式的多样性
　　 · 系统功能的延续性及扩展性

二、创鑫网络的解决方案

　　PowerEasy® 系列软件产品是创鑫网络网络科技有限公司采用ASP(Active Server Pages)和面向组件的中间层基础结构(COM+)技术自主研发的，功能强大、操作便捷并具有高度可延展性的内容和知识管理系统。系统集合了功能强大的网上商城模块，为用户提供一个简单、易用、开放、可扩展的信息门户平台和电子商务平台，并为企业及个人的收费类电子商务网站应用（以下简称“收费网站”）提供了更为完善的解决方案。
　　 系统由文章、下载、图片、商城、留言、采集等6大主功能模块及数百个子模块组成，并特别针对收费网站提供了完善的收费体系支持，使得您可以根据自身的实际需要，轻松的构建收费网站。同时系统优秀的可扩展性及数据库架构，使得它可以完全满足您的个性化功能开发的应用需求，并确保您的网站能够实现无损的扩展和升级。
　　 基于PowerEasy® 系列软件产品的创鑫网络收费网站解决方案由4大应用框架构成，分别是：网站内容管理、更新维护；网站收费管理；用户管理；费用支付。

　　（一）网站内容管理、更新维护
　　 SiteFactory™ 内容管理系统为您的网站提供了强大的网站内容管理及更新、维护支持，包括有：仿word在线编辑器、HTML生成器、网站结构定义、INTERNET资源采集工具等，借助系统人性化、智能化、个性化的设计，您将大大提高工作效率，节约宝贵时间，获得赏心悦目的工作体验！
　　 · 可视化的在线编辑器：提供强大的图文混排功能，让您录入、排版更轻松
　　 · 提供强大的HTML生成功能，同时支持ASP、HTML两种方式访问：全面支持htm/ shtm/ html/ shtml文件格式，HTML
生成方式更加灵活自如。标准化生成HTML的网页格式，不仅大大提高了被各大搜索引擎收录的可能性，也将大大减少您的网站目录结构与其他网站相同的机会，再配以个性化的美工设计，让网站用户感悟您的强大实力。
　　 · 支持网页批量生成功能：随时随地，只需轻点鼠标，您就可以按照ID、栏目、时间、数量等批量生成指定的栏目页、内容页、专题页。经过特别优化的网页批量生成功能，将使您的工作效率提高3倍以上。
　　 · 网站结构自定义功能：特有的网站结构自定义功能，全面支持：文件目录结构自定义、栏目列表自定义、网页文件名自定义、文件扩展名自定义，使您的网站结构设计更加游刃有余，管理网站文件更加方便快捷。
　　 · 出色的网站内容采集功能：特有的内容采集功能，让您的网站自动扩充海量信息，解除网站内容不足的困扰。独有的项目导入/导出功能，能帮助您迅速扩充直接的采集项目数量，采集操作更方便，灵活。使用独创的缓存技术，大大减少了系统资源占有量，创鑫网络网站管理系统2005版的采集系统在减少资源占用率上的控制上，比同类产品性能提高1/3。
　　 创鑫网络公司针对目前互联网站应用类型，结合未来互联网应用的发展趋势，进行了细致的分析研究与认证，以确保网站管理系统广泛的适用性和延续性。系统提供了全面的对网站文章、下载、图片等内容类型的应用支持，完全满足：资讯类网站、交易类网站、有偿资讯类网站、功能型网站、办公类网站、综合类网站的应用需求。
　　 · 文章系统模块：我们将网站提供的图文混排信息统称为文章，如新闻文章、文摘、书籍等，并将这类信息的集合称为文章系统。依靠多年的应用开发经验，我们已经针对文章系统的应用共性开发出一套完善的文章系统解决方案。
　　 · 图片系统模块：针对网络相册、摄影爱好、图片资源类站点开发的图片系统模块，将为您提供一个强大而便捷的网站图片资讯管理平台。
　　 · 下载系统模块：针对软件、书籍、程序类站点开发的下载系统模块，将为您带来出色的网站下载资源管理解决方案。
　　 详细资料请参考《信息门户网站解决方案》

　　（二）网站收费管理模块
　　 SiteFactory™ 内容管理系统支持四种计费模式，全局的收费流程管理规划、优秀的数据库架构、完备的安全防护体系，全力协助您打造最适合的网站收费管理模式，为您的收费网站构筑稳定、安全的运营环境，让您网站经营更轻松。
　　 1、支持网络流行的4种计费模式，3种会员属性，全面满足您的网站收费需求
　　 网站通用的收费模式主要是两种，一种是：会员注册后，通过充值卡充值、汇款、在线银行支付、手机支付等付款方式获得积分、点数，并在浏览网站时根据不同的内容而扣除相应的点数/积分，从而实现网站的收费（这种方式多用于书籍、公文、专业资料、短信等收费网站）。另外一种是：通过要求会员成为网站的包月、包年用户，在有效期内能查看网站的部分或全部内容的方式，实现网站的收费（这种方式多用于影音视听类网站）。
　　 · 4种计费模式支持
　　 基于SiteFactory™ 内容管理系统的创鑫网络收费网站解决方案为您提供了对点数和有效期的计费方式的支持，并进一步细分为4种收费模式：按点数扣费、按天数扣费、按月计费、按年计费。其中按天数、月、年计费均属于有效期计费方式。若会员是按点数扣费，则每阅读一篇收费文章，系统将自动扣除其相应点数。若会员是按有效期扣费，则在有效期内，会员可以任意浏览授权栏目的网站内容。
　　 · 系统支持3种会员属性
　　 同时，系统赋予会员拥有点券、积分和资金3种属性，资金就是现实生活中的真实的资金流，点券是用于网站上的收费文章等的消费，积分为发表文章、商城购物时获得的积分。会员可以用资金直接购买充值卡兑换点券，也可以将积分兑换成点券。如果会员的计费方式是扣点数，则可以通过购买和使用点数充值卡进行充值。如果会员的计费方式是“有效期”，则可以购买和使用天数卡、月卡、年卡这三种卡进行充值。系统还允许网站管理员随时更改会员的计费方式，以方便您根据网站运营需要，即时对会员收费模式进行管理和调整。
　　 再配以系统强大的会员权限管理及内容权限管理模块，您将可以任意指定哪些用户是通过点数扣费，哪些用户是采用包月制；哪些内容按点数扣费，哪些内容按有效期扣费，以实现对网站内容收费的完全控制。

　　2、 强大的充值卡功能，实现简便的网站收费操作
　　 销售会员充值卡是网站收费的重要组成部分，能否确保会员充值卡和网站系统的无缝集成、确保会员充值系统的顺利运作更是重中之重。创鑫网络网站管理系统提供强大的会员充值卡功能，针对现行收费网站的4大计费模式，提供了点数卡、天数卡、月卡、年卡四种充值卡的生成模块和管理模块，并允许实物卡销售和网站虚拟卡销售两种销售形式，以协助您迅速、安全的进行充值卡发售，保证网站的顺畅运营。
　　 · 系统可同时支持发行和销售实物卡和网站虚拟卡。
　　 相应于网站的收费方式，网站管理系统同时支持发行和销售实物卡和网站虚拟卡。对于网站所发行的实物充值卡，您可以通过各种渠道来销售，比如网吧、点卡专卖店、书店、软件连锁店等。当会员购买充值卡后，则进入会员控制面板，使用“充值卡充值”功能进行充值；系统将会保留详细的消费记录及充值卡使用记录。为了安全，数据库中保存的充值卡密码都是经过加密的。
　　 对于网站发行虚拟充值卡，您可以通过网上商城进行销售。虚拟卡又称数字卡，是与传统实物卡相对应的一种卡类商品的销售形式。创鑫网络网站管理系统可为客户提供不需要实物载体的数字商品的销售平台，无论网络游戏卡还是IP卡、上网卡、邮箱卡、教育娱乐卡等等都能通过这个平台在1秒之内被发送到世界各地。无论在世界哪个角落，网站用户都可足不出户，轻松完成购买。只需一台能上网的电脑，登录网站后通过网上银行实时支付，不到2秒，数字商品的帐号和密码就会的系统发送给用户。网站用户在购买虚拟充值卡后，在线获得充值卡号和密码，并进行充值。
　　 SiteFactory™ 内容管理系统的充值卡销售及使用流程：①管理员生成充值卡进行销售；②会员购买并支付相应金额后；③管理员在“商城”－>“订单处理”中“发送卡号及密码”； ④网站用户在会员控制面板的“获取充值卡卡号及密码”栏目进行在线充值。系统会自动保留详细的资金明细记录、消费明细记录及充值卡使用记录。注：包含商城在内的功能只在含有商城模块的版本中才有（标准版、企业版和全能版）。
　　 · 系统的充值卡功能支持通过网上商城销售其他公司的充值卡。
　　 PowerEasy® 系列软件产品同样支持销售其它公司的充值卡，如腾讯的QQ卡、盛大的传奇游戏卡等。您将可以代理网络游戏、电话卡、读书卡等其它公司的充值卡，并通过系统的网上商城进行销售，扩大您的产品销售法范围，甚至打造一个专业的点卡销售类网站。
　　 · 充值卡生成模块
　　 在这个功能模块里，您可对充值卡类型、充值卡号、密码、面值、充值卡点数、充值截止日期进行设定，并生成充值卡。
　　 ① 添加充值卡管理：对于小量的充值卡或者其它公司充值卡的销售，或者特殊号码（如卡号为88888888）的充值卡销售，您可以通过本功能进行充值卡的生成。同时支持批量添加充值卡功能。
② 批量生成充值卡：对于大量的充值卡生成的情况，系统支持批量生成本站充值卡，只需要轻轻一点，系统将自动生成成百上千的充值卡帐号，并自动保存至系统内部，您可以直接进行销售。
③ 生成的充值卡管理：提供已添加/生成的充值卡的属性管理。
　　 · 其它特色：
　　 系统支持计费方式的自动换算。用户不用担心所购买的卡与自己目前的计费单位不同，在充值时，系统将会自动转换会员的有效期计费单位。

　　3、细致的消费记录机制，协助您的收费业务管理，确保您和网站用户的利益
　　 SiteFactory™ 内容管理系统提供了极为强大的消费记录机制。系统将自动记录所有的消费明细和资金明细操作，当会员在通过在线支付、银行汇款等多种方式增加资金，并通过点券兑换、充值卡充值、发表信息获得点数、购物获点数等多种途径获得点券或增加有效期时，所有操作都将在系统中有明细记录，以供会员和站长进行查询。会员可在会员后台查看自己所有的消费明细记录。每篇文章（下载、图片）都可设定阅读文章时扣除的点数。会员对收过费的文章再次查看时不会重复扣除费用。会员阅读时将扣除设定的点数，同时做好消费记录，以备站长和会员查询消费明细。
　　 · 详尽的会员消费明细记录：为了满足会员透明化消费、清单核对的要求，也为了保证收费的准确性，系统提供了会员消费明细记录功能。会员看过的每一篇收费文章所扣的点数，以及所有充值操作，都有明细记录以供会员和站长进行查询。
　　 · 详尽的会员资金明细功能：为了满足会员透明化付款、清单核对的要求，以及网站业务运营的财务管理要求，系统提供了会员资金明细功能。会员什么时候汇了多少钱，什么时候花了多少钱购买了多少充值卡或其他商品，什么时候直接将资金转换成点券……一切操作都有明细记录，以供会员和站长进行查询。

　　4、 强大的广告管理功能，让您轻松管理众多广告，增加网站收入。
　　 PowerEasy® 系列软件产品提供了强大的广告管理功能，使用静态JS技术进行广告生成，并支持常见的5种广告类型，彻底解决网站广告形式少、浏览速度慢、更新维护难的问题。系统提供了广告版位管理、广告位管理、广告JS模块管理等模块，全面支持网站广告自定义生成和发布，支持广告效果统计，让您轻松管理众多广告，增加网站收入。
　　 · 6种广告版位类型模板：系统提供6种主流广告版位类型，分别是矩形横幅广告、弹出窗口广告、随屏移动广告、固定位置广告、漂浮移动广告、文字代码广告，满足客户定制需要。
　　 · 支持5种广告类型：系统支持5种广告类型，分别是：图片、动画、文本、代码、页面，灵活的广告表现形式，给广告的设计制作更广阔的空间。
　　 · 灵活的广告投放方式：同一广告可以属于不同的版位，同一版位可以包含多个广告，并可根据广告权重及设定显示方式来随机或优先显示广告。
　　 · 静态JS的广告生成方式：采用静态JS技术，广告的更新维护更方便，页面浏览速度得到进一步的提高。
　　 · 支持广告统计功能：对每个广告的每日点击数、每月、
　　 · 可以自定义版位的大小、显示方式、状态等各种参数。
　　 · 可以自定义广告的各种参数。

　　5、 丰富的友情链接管理、网站统计分析、网站调查管理、网站公告管理功能，让您的网站具有更出色的交互性，简便而强大的功能设置，让您管理网站轻松写意。

　　（三）用户权限管理模块
　　 针对收费网站的应用，PowerEasy® 系列软件产品精心设计了用户的浏览权限、发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限、商城权限等权限内容，以满足不同的设置需求，轻松实现对网站内容的权限控制。同时可指定每个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限，每个会员组的权限各自独立，最大限度体现了网站分级权限的需求。
　　 根据需要，系统可实现对各种类型的用户设置为用户组进行权限设置，也可针对单个会员的权限进行特殊设置。而通过管理员权限设置，即可实现一个部门有多个管理员或一个管理员对多个部门管理的权限，同时也可对网站的频道、栏目甚至单个信息的设置管理和访问的权限。
　　 同时，系统还将管理员与会员分开管理，确保客户与管理者的后台安全与权限分配。利用系统提供的安全性功能来实现用户的身份认证和对资源的访问授权，并提供了收集、存储、管理用户的信息用户界面和工具。
　　 · 详尽的会员组权限设置功能：对用户的发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限、商城权限等，都进行了精细的设计，满足不同的网站管理设置需求。
　　 · 可以指定每个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限。
　　 每个会员组的权限各自独立，互不相干。例如：有两个认证栏目A和B，可以指定会员组A只能访问栏目A，指定会员组B只能访问栏目B。还可指定会员组C同时可以访问栏目A和B。
　　 · 栏目权限采用继承制度：即在某一栏目拥有某项权限，则在此栏目的所有子栏目中都拥有这项权限，并可在子栏目中指定更多的权限。
　　 · 强大的会员收藏夹功能：会员可以随时收藏自己喜欢的文章、软件、图片、商品。
　　 · 增强了会员的个人文集功能、个人图片集和个人下载集功能：利用该功能，您将可以为自己的用户提供个人网站服务。每一位用户都可以拥有自己的一个或多个文集。而且作者的基本情况简介、文集的内容和界面可以任意修改，充分体现个性化。发挥你的灵感，巧妙运用文集，适当设计和调整一下模板，还可以实现发布连载小说等更多用途。
　　 · 会员评论功能：每个用户可以查看和管理自己在各个频道对不同内容发表的评论。
　　 · 会员站内短消息功能：会员可以互相发站内短消息进行交流，如站内服务咨询、好友交流等。
　　 · 会员邮件列表功能：管理员可以定期或不定期对会员发送邮件列表，如发送新卡介绍、会员活动通知、降价活动等。

　　（四）费用支付模块
　　 系统支持3种费用支付模式：1、汇款；2、在线支付；3、实体充值卡，满足用户实际应用需要。内置多家在线支付平台的接口，让您的网站轻松实现在线支付功能。系统提供了财付通、网银在线、中国在线支付网、上海环迅、西部支付、易付通、云网在线、快钱在线等多家在线支付平台的支付接口。只需简单注册成为相关平台的商户，即可为网站加上在线支付功能。系统同时提供详尽的会员资金明细功能，对用户的费用支付情况进行详细的记录跟踪，完美支持各种会员付费方式，确保每笔费用的安全无误。如果是电子商城系统还提供非常强大的充值卡充值功能。同时支持点数卡、天数卡、月卡、年卡四种卡。在充值时系统会自动转换会员的有效期计费单位。

　　（五）关于系统的稳定性、安全性、访问速度及负载能力
　　 毫无疑问，用于商务运作的收费网站，应当拥有非常强的系统稳定性和安全性，否则将带来非常严重的后果——数据丢失、系统崩溃带来的后果都将是致命的。那么，我们是如何保证系统的稳定性和安全性的呢？
　　
　　 1、PowerEasy® 系列软件产品通过以下的各种安全手段来保证网站的最大安全：
　　 · 周密的安全策略和攻击防护，全面防止各种攻击手段，有效保证网站的安全。系统在用户资料存储和传递中，对密码全部进行 MD5 不可逆加密处理，有效保证系统及用户资料的安全。为脆弱页面专门设计了防刷新系统，自动阻止恶意访问和攻击；安全检查应用于每一处代码中，每个提交到系统查询语句中的变量都经过过滤，可自动屏蔽恶意攻击代码，从而全面防止SQL注入攻击、密码猜解、上传木马等各种攻击手段，最大程度地保证了系统的安全和稳定。独有的全程操作记录功能，完整详细的记录了系统的各种运行情况，让管理员对网站运行情况随时有据可查。即使管理员也无法删除两天内的记录，使得日志记录模块犹如黑匣子般为系统提供最可靠的安全保证。
　　 · 系统编写了单独的上传组件，对文件上传进行严密控制。上传文件的黑名单类型达到26种，确保不可能直接上传这些文件。对上传文件的扩展名做了严格限制，只允许26个英文字母＋10个数字。上传至主机中的文件名由系统生成，确保黑客不可能通过各种方式在上传过程中出现ASP之类的可执行文件。在利用系统上传功能上传文件后，系统会对当前上传目录进行扫描，一旦发现26个黑名单类型中的文件则立即自动删除，布下了最后一道不可能突破的关口，以保证黑客不能通过上传的方式入侵网站系统。
　　 · 系统提供安全的管理认证码设置功能。系统要求管理员进入后台时除了输入用户名、密码、验证码外，还要输入设置存放在ASP文件中自定义的安全管理认证码。除非攻击者拥有了FTP或者得到WebShell权限（可以通过Web查看、修改、删除服务器上的文件），否则攻击者不可能得到管理认证码，以确保网站系统的安全。
　　 · 系统日志功能。系统对管理员登录、黑客攻击、越权操作、日常操作等都记录，超级管理员查询所有系统日志。超级管理员可以删除、清空两天前的日志。两天的日志谁都不能删除，以方便管理员及时通过日志找到问题原因。后台管理员登录界面的密码输入框可选使用软键盘，增强了密码的安全性。

　　2、PowerEasy® 系列软件产品通过以下方式保证系统的稳定性、访问速度和负载能力：
　　 · 健壮的内核设计，为系统长期稳定可靠的运行提供强有力的保障。系统的开发流程非常严密，从系统的需求分析、设计、系统开发编码到测试与完善，每一环节都经过严密的论证和设计，整个过程完全遵循有关开发标准，符合业内开发流程规范。整个系统逻辑清晰明了、代码整齐规范，严密的错误陷阱技术对各种可以预见和不可预见的错误进行捕获并处理……这一切构成创鑫网络健壮的内核设计体系，为系统长期稳定可靠的运行提供强有力的保障。
　　 · 全面引入缓存处理和静态生成机制，提供了卓越的访问速度和负载能力。创鑫网络公司具有丰富的 Cache 处理经验，在创鑫网络网站管理系统中全面引入了缓存处理，并独创了一系列先进技术，如：完全生成HTML、编译模板、语法生成内核、数据缓存和自动更新机制等，便得系统具有卓越的访问速度和负载能力，在极为繁忙的服务器环境下系统仍然快速稳定运行，切实节约企业成本，提升企业形象。
　　 · 最佳优化的算法及数据结构，让系统在海量数据下仍然快速运行。创鑫网络公司始终致力于开发最优化的算法和数据结构，创鑫网络网站管理系统从每个表和字段的设计、每个索引的构建到每个查询的算法，都经过缜密的考虑和最佳的优化，使用了众多知名的高效算法，并独创了一系列高效的处理方法，使得系统在海量数据下仍然快速运行，可以轻松承受比其他类似产品更多的数据量和在线人数，成为目前最高效快速的网站管理系统产品之一。
　　 · 创鑫网络公司拥有与时俱进、锐意进取的开发团队，始终保持技术开发的领先优势。富于创新的开发队伍，持续性的技术优势和不断增长的市场经验，时刻关注国内外相关领域内的最新进展和动态。拥有全国30万以上网站数量的用户群是您值得信赖的保证。

　　（六）服务及技术支持
　　 1、培训服务
　　 为帮助您掌握系统软件的业务操作技能、高级应用，在您购买了“培训服务包”后，将由创鑫网络服务单位上门为您提供标准课程或专项课程培训服务。
　　 2、安装服务
　　 创鑫网络公司在您购买系统软件之后，根据您的实际情况，采用远程控制方式帮助您成功安装和使用系统软件。在您购买了“安装服务包”后，将由创鑫网络服务单位上门为您提供软件安装服务。
　　 3、技术支持服务
　　 创鑫网络公司为您提供问题解答、程序升级、数据库升级、灾难修复等技术支持服务。在您使用过程中遇到问题时，可通过电子邮件、电话、论坛、QQ聊天及其他方式，向创鑫网络公司寻求技术支持。
　　 4、客户定制服务
　　 为了满足您的个性化需求，创鑫网络公司根据您提供的需求说明书，与您签订《定制服务协议》，在公司标准产品基础上为您提供定制服务。
　　 5、其他服务
　　 创鑫网络公司还可为您提供其他服务包，如：服务器安装、调试、安全设置、网络知识培训、网页制作培训等内容，以求最大限度地满足您对创鑫网络产品周边服务的需求。
　　 详细请查阅《创鑫网络服务项目》

三、系统特色

　　· 提供完善的收费模式，并针对收费流程进行安全设计
　　 · 全面支持汇款/充值卡/在线支付等常用费用支付方式
　　 · 强大的会员充值卡功能，严格细化的用户/会员权限管理
　　 · 支持多种网站内容（文章/图片/下载）形式，满足各类型收费网站需求
　　 · 独有的Label-Skin（标签+皮肤）技术
　　 · 强大的Html生成功能，提高网站内容管理效率
　　 · 网站结构自定义功能，完美打造个性化品牌站点
　　 · 可视化的在线编辑器，提供强大的图文混排功能
　　 · 优化的网站内容采集功能，让网站自动扩容海量内容信息
　　 · 支持系统无缝升级，确保系统优越的可扩展性与安全性