随着网络的不断普及，我国电子商务也日益高速发展，而在众多行业中，服装业的电子商务成交量是排在前三位的，可以说服装业的网络直销市场前景是异常美好的。在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业，如时下正火的PPG的男式衬衫直销便是其中最为令人瞩目的一家，得益于中国高速发展的互联网技术应用与直销模式的高效传递，PPG在短时间内一举成为业内领先的服装品牌厂商。

　　然而，相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络直销的现状，我国服装业网络直销市场发展空间仍然非常巨大。因此，无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是仍处于起步成长阶段的服装品牌商，网络直销都是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

　　二、 服装网络直销业发展现状

　　然而，目前国内服装业网络直销平台的建设仍然是存在着众多亟待解决的问题：

　　1、网站整体设计水平低下，搭建起来的网站还停留在普通网页的形式。网站属纯粹的信息发布型平台，网站整体建设仅停留在表面应用，无法有效地支持各个电子商务流程。

　　2、平台功能过于简单，没有根据服装网络直销的具体业务流程来开发平台，无法对网络直销的每一个业务运营流程提供良好的支持。

　　3、 平台安全性能不过关，一旦遭遇黑客攻击或感染病毒，网店重要资料甚至资金都会遭受严重损失。

　　三、 创鑫网络服装网络直销行业解决方案概述

　　创鑫网络服装网络直销行业解决方案是创鑫网络网络公司积累了多年的电子商务平台开发经验和众多的网上服装店建设经验后专门针对服装业网络直销建设的一套专业、完善、通用的解决方案。旨在让广大服装业商家通过综合的管理体系来构建专业而强大的网上服装店。其规模可大可小，伸缩自如，可完全满足众多服装业商家的平台构建需求。

　　创鑫网络服装网络直销行业解决方案所采用系统为创鑫网络公司全新研发的新一代电子商务平台软件--创鑫网络SiteFactory 网上商店系统。

　　四、 方案具体内容

　　1、 针对商家

　　 商品管理

　　●多属性商品
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案特别提供了对多属性商品的全面支持，即可以对同一件服装的不同颜色、不同尺码等不同的属性进行管理。不同服装的不同颜色和不同尺码等可以分别设置不同的价格与库存，并由系统自动计算库存与商品价格；另外，还可以对服装的属性字段完全自定义，灵活满足各类商品的销售需求。而前台顾客也可以实现一次购买多件不同颜色或者不同尺码的服装，系统自动计算价格。

　　●商品录入、编辑
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案具备商品批量编辑、批量导入的功能，可以先将商品信息录入到excel表格，然后通过导入excel表格的方式来批量导入，也可以对商品进行批量编辑。

　　●商品分类
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案提供多种商品分类方式，分别是厂商/品牌分类、节点分类、内容模型分类、专题分类等，满足不同服装商家的不同需求。如可将服装按不同的厂商/品牌分类、按不同的种类分成不同节点（上衣、裤子、裙子等）、按商家特殊销售需求设置不同专题（如运动服饰专题、OL服饰专题等）。

　　●库存管理
　　 具备虚拟库存和实际库存两种库存计算方式，可分别添加入库单和出库单，

　　 内容管理
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案整合了功能强大的创鑫网络内容管理系统，能提供强大的内容管理功能。商家可以通过在网站展示大量的新品信息，潮流资讯、行业资讯等文字甚至视频等多媒体内容来对顾客起到导购的作用。

　　 销售管理
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案提供了多种商品导购方式、捆绑销售管理、购物车管理等功能销售管理功能。

　　 商品促销
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案支付多种方式的促销手段，包括特价处理、买赠促销、打折促销、设置促销方案促销和优惠券等等。另外，创鑫网络服装网络直销行业解决方案还可以利用集成于系统的短信通功能来给网店里的老顾客或者注册会员直接批量发送手机短信将相关服装促销优惠活动告知用户，可以促进老顾客的二次购买、起到更好的促销效果。

　　 商品订单处理及管理
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案提供我的工作台、跟单员、多种订单处理方式、多种订单分类查询等一系列订单管理功能，众多易用而人性化的功能设计全面支持商家轻松开展服装电子商务。

　　 销售统计分析
　　创鑫网络服装网络直销行业解决方案提供了多达九种的不同销售统计，包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析。

　　 财务管理
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案提供周全的财务统计功能，从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管理再到开票明细管理、会员的明细查询功能，一系列的财务管理功能辅助商家和用户更好地管理财务资金。

　　 客户关系管理
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案具备完善的客户关系管理模块，从售后服务到客户关怀，以不断完善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等提高客户的满意度和忠诚度。客户关系管理模块包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能，可以让商家维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度。

　　2、针对顾客

　　 购物流程
　　具备强大而简单的，完善且人性化的购物流程。顾客从选择商品到完成整个购买的过程只需四步：点击购买——去收银台——确认订单——提交订单与订单支付。读者可以注册网站会员后购买，也可以以游客身份直接购买。系统支持购物车功能，支持预先设置并设置多个收货人地址功能，支持商品脱销时处理方案，等等。

　　 货款支付
　　允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。商家可预先设置好多种在线支付方式，如：财付通、网银、农行、工行等，而顾客可根据自身的习惯和需要，从中任选一种来进行支付。

　　会员中心
　　创鑫网络服装网络直销行业解决方案提供了完善的会员管理体系，网站前台会员可以通过会员中心查询并管理“我的订单”及相关资金明细、支付明细等，能够对订单进行在线支付、合并订单能操作，还能够对“我的购物车”进行管理。

　　随身购物车

　　3、针对网店管理人员

　　 网店安全管理
　　创鑫网络网络公司对自身软件的安全性有着严格的要求，采取了一系列的措施和活动来提高软件的安全性能，以良好地保护用户网站安全。包括开展斥巨资邀请专业安全组织对系统软件安全性能进行审查、高额赏金请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等活动；在软件本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。

　　 用户权限管理
　　 创鑫网络服装网络直销行业解决方案全新引进“角色”概念（可以简单理解为角色是用户在某个环境中的身份，这个身份拥有某些相匹配的权限）。一个管理员可以属于多个角色，而且每个角色都可以独立设置权限，这样就极大地提高了权限管理的灵活性。在方便操作的同时提供了更多的可控性，也加强了对网站用户的管理。

　　五、方案特点

　　1、安全
　　 采取了一系列安全措施，如网站访问的黑白IP名单控制、全面的浏览权限控制、、多层架构表现层直接与数据层交互等等，可有效抵制恶意用户对网站进行的攻击。

　　2、稳定
　　 使用Asp.Net 2.0做为开发及运行环境，并参考了微软企业架构设计方案，采用N层架构设计，这使得系统结构清晰、易于维护，大大提高了软件的伸缩性、可扩展性和重用性。

　　3、灵活
　　全新引入商品模型概念，将原来不可变更的频道、模块等变成可任意变更的模型，这为系统带来了极大的灵活性和扩展性，商家可通过添加相应的商品模型来实现网站90%的功能应用需求；此外，全新的节点概念、模板与程序完全分离等设计也都体现了SiteFactory eShop高度的灵活性。

　　4、易用
　　在系统众多细节的人性化设计间体现了其良好的易用性。如右键菜单直接添加子节点、预先内置N种商品模型、客户可任意选择在线支付平台等等。

　　5、可扩展
　　采用了抽象工厂模式将各个不同数据库的实现方式分离，理论上可支持任意数据库；系统前后台都采用W3C标准，可实现对多个浏览器的兼容；此外， SiteFactory eShop页面和数据库均采用UTF-8编码，可同时支持目前所有的语言，为多语言环境的开发提供了便利。